KOMUNIKAT
URZĘDU MARSZAŁKOWSKIEGO WOJEWÓDZTWA PODLASKIEGO
W celu poprawy bezpieczeństwa podróżowania pragnę zwrócić Państwa uwagę na kilka istotnych kwestii, które należy sprawdzić przed podpisaniem umowy o imprezę turystyczną.
Po pierwsze sprawdzamy kto jest organizatorem naszego wyjazdu, pamiętając, iż czasem kupujemy imprezę turystyczną u agenta turystycznego, który jest tylko sprzedawcą imprezy turystycznej i nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za imprezę turystyczną, nawet w tym przypadku, gdy jest upoważniony przez organizatora wyjazdu do podpisywania w jego imieniu umów z klientami.
Po drugie w przypadku gdy znamy nazwę lub imię i nazwisko (w odniesieniu do organizatora będącego osobą fizyczną) oraz adres siedziby organizatora naszego wyjazdu to szczegółowe informacje o organizatorze turystyki uzyskamy u tego marszałka województwa na terenie którego znajduje się siedziba przedsiębiorcy lub poprzez stronę Ministerstwa Sportu i Turystyki: http://turystyka.gov.pl (przy czym pragnę nadmienić, iż najświeższe informacje o organizatorach turystyki znajdują się u marszałka województwa właściwego ze względu na siedzibę przedsiębiorcy, ponieważ informacje na ww. stronie ukazują się z pewnym opóźnieniem z uwagi na przyjęty system ich potwierdzania).
Po trzecie przed podjęciem decyzji o podpisaniu umowy z organizatorem turystyki powinniśmy sprawdzić następujące informacje:
Jeśliby przedsiębiorca takiego wpisu do ww. rejestru nie posiadał, to w żadnym wypadku nie należy podpisywać z nim umowy o udział w imprezie turystycznej, ponieważ fakt ten oznacza, iż działa nielegalnie i tym samym nie posiada zawartego zabezpieczenia finansowego wymaganego od organizatorów turystyki wpisanych do rejestru na podstawie ustawy o usługach turystycznych. Powyższe skutkuje tym, iż w przypadku wystąpienia niewypłacalności takiego przedsiębiorcy jego klienci nie zostaną sprowadzeni do kraju przez marszałka województwa i nie otrzymają zwrotu wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną lub jej część, która nie została zrealizowana.
W przypadku wystąpienia niewypłacalności przedsiębiorcy organizującego imprezy turystyczne poza zakresem terytorialnym działalności określonym we wpisie do rejestru, klientów powyższego organizatora spotkają takie same konsekwencje, jak klientów organizatora działającego bez wpisu do rejestru, czyli klienci nie zostaną sprowadzeni do kraju przez marszałka województwa i nie otrzymają zwrotu wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną lub jej część, która nie została zrealizowana, ponieważ imprezy organizowane poza zakresem terytorialnym określonym we wpisie do rejestru nie są objęte zabezpieczeniem finansowym organizatora turystyki.
W związku z powyższym aby uniknąć ww. konsekwencji powinniśmy sprawdzać na jakim terytorium dany organizator turystyki ma prawo organizować imprezy turystyczne.
Gdyby okazało się, że postępowanie o wydanie zakazu toczy się przeciwko organizatorowi turystyki z którym zamierzamy podpisać umowę, to w takiej sytuacji powinniśmy wstrzymać się z podpisaniem umowy z organizatorem do czasu ostatecznego rozstrzygnięcia sprawy.
Jeśli postępowanie skończyłoby się wydaniem organizatorowi turystyki 3-letniego zakazu organizowania imprez turystycznych to powinniśmy definitywnie zrezygnować z podpisania umowy z takim organizatorem nawet gdyby ten wbrew prawu oferował nadal imprezy klientom i zachęcał bardzo atrakcyjnymi cenami.
Zachęcamy Państwa do uzyskiwania jak najszerszej informacji o przedsiębiorcach organizujących imprezy turystyczne, ponieważ w ten prosty sposób możemy zapewnić bezpieczeństwo podróżowania sobie i swoim bliskim.
z up. MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA
Agnieszka Godlewska
Dyrektor
Departamentu Edukacji, Sportu i Turystyki